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Bitdefender - concernant difficultés de connexion au serveur de mises à jour, 6 et 7 février 2018

Le 6 Février 2018, une mise à jour de sécurité a pu causé des erreurs Vsserv ou des messages indiquant que le services Bitdefender ne répondent pas.
La problématique a été corrigée par mise à jour automatique, l'utilisateur n'a donc normalement aucune manipulation à effectuer.

Pour accélérer la mise en place de cette mise à jour, il est aussi possible de cliquer avec le bouton droit sur l'icône de Bitdefender qui se trouve dans la barre des tâches vers l'horloge, dans le systray, puis  en cliquant sur "Mettre à jour". Ensuite il faut attendre 5 minutes, puis redémarrer le système

Après le redémarrage, il faudra vérifier si "Votre appareil est protégé" apparait bien en vert.

Si ça n'est pas le cas, vous pouvez suivre les manipulations ci-dessous :

1. Cliquez sur le menu Démarrer
2. Dans la zone de recherche (Taper ici pour rechercher) tapez CMD
3. Puis dans les résultats de recherche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Invite de commande" et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
4. Dans la nouvelle fenêtre qui vient d'apparaître, tapez la commande suivante :
sc start vsserv
Validez en tapant sur la touche Entrée
5. Attendez quelques secondes puis tentez d'ouvrir de nouveau Bitdefender




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